Privatlivspolitik

Yes 2026 ApS, CVR 45902315, Njalsgade 21F, 2. sal, 2300 København S ("vi"), står bag Balancio og er dataansvarlig for de oplysninger, vi behandler om dig som bruger af tjenesten. Du kan skrive til os på kontakt@balancio.dk.

Når du lægger oplysninger om dine egne kunder, leverandører og medarbejdere ind i Balancio, er det dig, der er dataansvarlig, og os, der er databehandler. Vilkårene for det står i vores databehandleraftale.

• Kontooplysninger: navn eller virksomhedsnavn, e-mail, adgangskode i krypteret form, CVR og adresse.
• Indhold du lægger ind: fakturaer, bilag, bogføring, projekter, tidsregistrering og lønoplysninger.
• Tekniske oplysninger: IP-adresse, browsertype, tidspunkter for login og fejllog.
• Henvendelser til support, herunder det du selv skriver.
• Abonnementsoplysninger: hvilken pakke du har, og hvornår den fornys. Selve kortoplysningerne ser vi aldrig — de håndteres af Paddle.

• Oprette og drive din konto og levere tjenesten — opfyldelse af aftalen, databeskyttelsesforordningen art. 6, stk. 1, litra b.
• Support og fejlretning — opfyldelse af aftalen, art. 6, stk. 1, litra b.
• Sikkerhed, misbrugs- og svindelforebyggelse samt forbedring af produktet — legitim interesse, art. 6, stk. 1, litra f.
• Bogføring og opbevaring af regnskabsmateriale — retlig forpligtelse, art. 6, stk. 1, litra c.
• Nyhedsbreve og ikke-nødvendige cookies — samtykke, art. 6, stk. 1, litra a, som du altid kan trække tilbage.

Bruger du bilagsscanneren, sendes det billede eller den PDF, du uploader, til en AI-tjeneste, som læser beløb, dato, leverandør og momssats. Filen bruges kun til at besvare den enkelte aflæsning og bruges ikke til at træne modeller. Funktionen er frivillig — du kan slå den fra under Persondata i programmet og i stedet taste bilagene manuelt.

Vi videregiver kun oplysninger til leverandører, der behandler data på vores vegne, til rådgivere (fx revisor og advokat) og til myndigheder, når loven kræver det. Vores leverandører fremgår af listen over underdatabehandlere.

• Lovable Cloud (Supabase, AWS) — Hosting af database, filer (bilag) og brugerlogin (EU).
• Paddle.com Market Ltd. — Salg, abonnement, betaling, moms og fakturering (Merchant of Record) (EU/UK, overførsler sker på EU-Kommissionens standardkontrakter).
• Lovable AI Gateway (OpenAI-model) — Automatisk aflæsning af bilag, når du bruger bilagsscanneren (EU/USA, overførsler sker på EU-Kommissionens standardkontrakter).
• Enable Banking Oy (Finland) — Bankforbindelse: henter kontoudtog fra din bank, når du selv forbinder den (kun læseadgang) (EU).
• Google Fonts — Visning af skrifttyper på hjemmesiden (indlæses først efter samtykke) (EU/USA, overførsler sker på EU-Kommissionens standardkontrakter).

Overføres oplysninger uden for EU/EØS, sker det på EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser eller en gyldig tilstrækkelighedsafgørelse.

• Bogføringsmateriale: fakturaer, bilag, kassekladde og regnskaber: Gemmes i 5 år efter udgangen af det regnskabsår, materialet vedrører (bogføringsloven).
• Lønoplysninger og lønsedler: Gemmes i 5 år, fordi de indgår i bogføringen; øvrige medarbejderoplysninger slettes, når de ikke længere er nødvendige.
• Kunde- og leverandørkartotek, projekter og tidsregistrering: Gemmes, så længe din konto er aktiv, og slettes sammen med kontoen.
• Din brugerkonto og login: Slettes straks, når du sletter kontoen — bortset fra det, loven kræver gemt.
• Betalings- og abonnementsoplysninger: Opbevares af Paddle som sælger, typisk i 5 år af hensyn til bogførings- og skatteregler.

• Indsigt i de oplysninger, vi behandler om dig.
• Berigtigelse af forkerte oplysninger.
• Sletning, når oplysningerne ikke længere er nødvendige, og loven ikke kræver dem gemt.
• Begrænsning af behandlingen og indsigelse mod behandling baseret på legitim interesse.
• Dataportabilitet — du kan hente alle dine data som fil direkte i programmet.
• Tilbagetrækning af samtykke, uden at det påvirker behandlingen inden da.

Du bruger rettighederne selv under Persondata i programmet eller ved at skrive til os. Vi svarer inden for én måned. Er du utilfreds, kan du klage til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, dt@datatilsynet.dk.

Data ligger krypteret hos vores hostingleverandør i EU. Adgangen er begrænset med adgangsregler på databaseniveau, så hver konto kun kan se sine egne oplysninger. Bilag ligger i lukket lagring og kan kun åbnes med tidsbegrænsede links. Vi logger adgang og fejl og har en procedure for at underrette dig og Datatilsynet inden 72 timer ved et brud på persondatasikkerheden.

Vi bruger nødvendige cookies til at holde dig logget ind og til at huske dit cookievalg — de kræver ikke samtykke. Vælger du "Accepter alle", indlæser vi desuden skrifttyper fra Google Fonts og betalingsvinduet fra Paddle. Du kan altid ændre dit valg nederst på forsiden under "Cookieindstillinger".